Envio e Prazo de Entrega

A NiShop Online tem o compromisso de atender o cliente com qualidade e atenção que ele merece.

Os nossos produtos são importados o que pode apresentar variação no prazo de entrega. Em média o prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 15 a 40 dias úteis após a confirmação do pagamento. Mas, não se preocupe, você será avisado de todas as atualizações a partir do momento da compra até o produto chegar em suas mãos.

Cada pedido tem um código de rastreio para você acompanhar o pedido.
Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos que forem encomendados. Acesse o endereço abaixo para consultar:

https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

Como dependemos dos nossos fornecedores repassar os códigos de rastreios, você poderá ser informado de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 90 dias após a confirmação do pagamento para serem entregues.

O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da Alfândega, mas costuma levar entre 15 a 40 dias úteis em média.

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os Correios, não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto aos fornecedores, enviando um email para contato@nishoponline.com. Confirmado  que existe um problema na logística de seu pedido, enviaremos o estorno Total de sua compra imediatamente após as etapas de verificação.

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas até 7 dias corridos. O valor da taxa depende de peso/volume do produto.

Outra informação importante é que para compras que tem produtos diferentes no mesmo pedido. Como trabalhamos com vários fornecedores, pode ocorrer de receber um produto antes do outro, mesmo que tenha feito a compra no mesmo momento.

Tributação Alfandegária

Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação alfandegária na hora do recebimento. Os valores das tarifas são de 60% do valor de compra, então caso o valor cobrado seja maior que isso entre em contato para que possamos explicar como entrar com recursos nos correios.